hii7 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো লুকোচুরি নেই।
সংক্ষিপ্ত বার্তা: hii7 কখনো আপনার ব্যক্ত িগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
hii7.com-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। hii7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নীতির সাথে সম্মত। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই hii7-এর গোপনীয়তা নীতিতে কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ বাংলায় সব কিছু বলার চেষ্টা করা হয়েছে। আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন যাচ্ছে — সব কিছু এখানে পরিষ্কার করা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি hii7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি কোনো বিষয়ে পরিষ্কার না হন, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি hii7-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত। দুটি মিলিয়েই আপনার সম্পূর্ণ অধিকার ও দায়িত্ব বোঝা যাবে।
hii7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Banking/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
hii7 আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেই কারণ ছাড়া তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: hii7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত কাজেই ব্যবহার হবে।
hii7 আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সব সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে দীর্ঘদিন রাখা হয় না।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। সে ক্ষেত্রেও একই মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
hii7 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
সতর্কতা: hii7 কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।
hii7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকিজ | ভাষা, সময় অঞ্চল ও পছন্দ মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝা | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকিজ | অননুমোদিত প্রবেশ ও বট শনাক্ত করা | ৭ দিন |
আপনার তথ্য সুরক্ষায় hii7 শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি দ্রুত মোকাবেলা করতে।
আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।
hii7 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি:
hii7 আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।
hii7 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সহজেই করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং আইনি মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে (যেমন CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, যাতে প্রয়োজনে অন্যত্র ব্যবহার করতে পারেন।
আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি (যেমন মার্কেটিং ইমেইল) যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। প্রত্যাহারের পর তথ্য আর সেই কাজে ব্যবহার হবে না।
hii7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে সেবা প্র দান করে না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি hii7-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ টুল সম্পর্কে পরামর্শ দিতে পারি।
hii7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। hii7-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বার্তার উত্তর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেবে।
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার রাখেন।
শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই সুরক্ষা ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
hii7 কখনো আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।
পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপলোড করা ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তা দেখতে পারেন।
আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সিস্টেম মনিটর করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত hii7-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাচাই করেন এবং দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
কোনো ডেটা সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। আমরা লুকোচুরিতে বিশ্বাস করি না।
ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে।